« Nous », Bridgestone Europe NV/SA, société de droit belge, ayant son siège social à Da Vincilaan 1, 1930, Zaventem, Belgique, immatriculée sous le numéro d’entreprise 0441192820, traitons des données à caractère personnel que nous collectons auprès de « vous » ou « vous » concernant lorsque vous visitez notre site Web ou que vous avez des échanges avec nous par d’autres moyens. Étant donné que nous sommes basés dans l’Union européenne, nous traitons vos données à caractère personnel conformément aux lois européennes applicables en matière de protection des données et autres dispositions légales. Cette Politique de confidentialité (la « Politique ») vous indique comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel, comment vous pouvez contrôler leur usage, ainsi que nos pratiques par rapport aux données recueillies sur nos sites Web liées ou faisant référence à la présente Politique (notamment les sites Web, les logiciels d’application sur ordinateur ou mobiles, les médias sociaux, ainsi que les messages de courrier électronique en format HTML), ainsi que par le biais d’activités de vente et de marketing hors-ligne (collectivement dénommé les « Services »).
Les données à caractère personnel sont des informations qui vous identifient directement ou indirectement (l’utilisateur du Service) en tant qu’individu, indirectement signifiant lorsqu’elles sont combinées à d’autres informations telles que, par exemple, votre nom, votre nom d’utilisateur, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi qu’un identifiant d’appareil unique tel que l’IMEI ou l’adresse MAC ou IP.
1. Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos Services. En tout cas, il vous sera demandé soit de donner votre consentement explicite à la collecte et au traitement ultérieur de vos données à caractère personnel ou, au moins, d’être informé que ce traitement est basé sur un autre principe légal. Nous utiliserons vos données à caractère personnel aux fins décrites ci-dessous ou lorsque nous requérons votre consentement. Nous ne collectons et ne traitons pas plus ou d’autres types de données à caractère personnel que ce qui est nécessaire pour réaliser les finalités respectives. Nous n’utiliserons les données à caractère personnel que conformément à la présente Politique, à moins que vous n’ayez expressément donné votre consentement à une autre utilisation de vos données à caractère personnel. Si nous avons l’intention d’utiliser vos données à caractère personnel à des fins autres que celles pour lesquelles nous les avons initialement collectées, nous vous en informerons à l’avance et, si le traitement est basé sur votre consentement, nous n’utiliserons vos données à caractère personnel à des fins différentes qu’avec votre autorisation.
Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous aurez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Chaque formulaire d’enregistrement indiquera le type de données à caractère personnel que nous collectons – différentes fins peuvent nécessiter la collecte de diverses données à caractère personnel, par exemple :
2. Informations que nous obtenons de votre utilisation de nos Services
Nous cherchons constamment à améliorer votre expérience lors de la votre visite de nos sites Web ou de vos échanges avec nous par d’autres moyens.
Nous pouvons collecter des données à caractère personnel au travers de vos échanges avec nous ou de votre utilisation des Services. Les données à caractère personnel que nous collectons peuvent inclure, sans s’y limiter :
Veuillez également consulter notre Politique en matière de cookies pour plus de détails concernant les cookies et les balises Web utilisés sur notre site Web, y compris leur gestion, leurs finalités spécifiques, les catégories de données qu’ils aident à stocker et les périodes pour lesquelles ils sont actifs.
Toutes les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous sont stockées dans une infrastructure sécurisée que nous gérons avec l’appui de fournisseurs externes comme prévu à la section 5 de la présente Politique.
Selon votre utilisation des Services, nous pouvons collecter et utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes (« les Finalités ») :
Nous ne collecterons pas de données à caractère personnel qui ne sont pas pertinentes aux fins susmentionnées ou qui vous sont notifiées d’une autre manière lorsque nous requérons votre consentement au traitement des données à caractère personnel. De même, nous ne conserverons pas ces données plus longtemps que nécessaire à ces fins ou, selon le cas, pour la durée déterminée contractuellement ou légalement.
Cela signifie que nous stockons les données à caractère personnel :
En tout cas, vous serez informé que vos données à caractère personnel seront stockées aux fins indiquées, même si aucun consentement n’est requis en vertu du droit applicable, ainsi que si la fourniture de données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat, et si vous êtes tenu de fournir les données à caractère personnel, de même que des conséquences possibles de la non-fourniture de ces données.
En général, nous supprimerons les données à caractère personnel que nous avons collectées auprès de vous si elles ne sont plus nécessaires pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées à l’origine. Cependant, il se peut que nous soyons tenus de conserver vos données personnelles pour une période plus longue en raison des exigences légales.
Nous prenons très au sérieux la sécurité des données. Nous appliquons un niveau de sécurité approprié et avons par conséquent mis en place des procédures physiques, électroniques et administratives raisonnables pour protéger les informations que nous collectons contre tout fait tel que la destruction, la perte ou l'altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière ou l'accès non autorisé à de telles données, de manière accidentelle ou illicite ; Nos politiques et procédures en matière de sécurité de l’information sont étroitement harmonisées avec les normes internationales largement acceptées et sont révisées régulièrement et mises à jour au besoin pour répondre à nos besoins opérationnels, aux changements technologiques et aux exigences réglementaires. L’accès à vos données à caractère personnel n’est accordé qu’au personnel, aux prestataires de services ou à nos affiliés qui ont besoin d’en prendre connaissance d’un point de vue commercial ou qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
Nous optimisons notamment la sécurité de vos données à caractère personnel :
Dans le cas d’une violation de données contenant des données à caractère personnel, nous suivrons toutes les lois applicables en matière de notification des violations de données.
Nous ne divulguerons vos données à caractère personnel qu’aux fins et aux tiers décrits ci-dessous. Nous prendrons les mesures appropriées pour que vos données à caractère personnel soient traitées, sécurisées et transférées conformément à la législation en vigueur.
3. Au sein du groupe Bridgestone en Europe
Nous faisons partie d’une organisation mondiale (le « Groupe Bridgestone ») qui comprend plusieurs entreprises en Europe et à l’étranger. Vos données à caractère personnel peuvent être transférées à une ou plusieurs sociétés affiliées au Groupe Bridgestone et situées en ou en dehors de l’Europe selon les besoins de traitement et de stockage des données lorsque nous vous fournissons l’accès à nos services, par le biais de notre service client, en prenant des décisions pour améliorer le service, développer le contenu et pour d’autres Finalités telles que décrites dans la présente Politique.
Ce qui précède concernera strictement :
4. Prestataires de services externes
Le cas échéant, nous mandaterons d’autres sociétés et personnes pour effectuer certaines tâches qui contribuent à nos services pour notre compte dans le cadre d’accords de traitement de données. Nous pouvons, par exemple, fournir des données à caractère personnel à des agents, des sous-traitants ou des partenaires pour des services de traitement de données ou pour vous envoyer des informations que vous avez demandées. Nous partagerons ou rendrons ces informations accessibles à des prestataires de services externes uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de vos demandes. Ces informations ne peuvent pas être utilisées par eux à d’autres fins, en particulier pour leur propre usage ou celui de tiers. Nos prestataires de services externes sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données à caractère personnel.
5. Transferts d’activité
Dans le cadre de toute réorganisation, restructuration, fusion ou vente, ou de tout autre transfert d’actifs (collectivement dénommés le « Transfert d’activité »), nous transférerons des informations, y compris des informations à caractère personnel, dans une mesure raisonnable et si cela est nécessaire pour le Transfert d’activité, et à condition que la partie destinataire accepte de respecter vos données à caractère personnel d’une manière conforme aux lois applicables en matière de protection des données. Nous continuerons d’assurer la confidentialité de toutes les données à caractère personnel et informerons les utilisateurs concernés avant que les données à caractère personnel ne fassent l’objet d’une déclaration de confidentialité différente.
6. Organismes publics
Nous ne communiquerons vos données à caractère personnel à des organismes publics que si la loi l’exige. Nous répondrons par exemple aux demandes des tribunaux, des services répressifs, des organismes de réglementation et d’autres autorités publiques et gouvernementales, qui peuvent inclure de telles autorités en dehors de votre pays de résidence.
7. Sur d’autres bases juridiques
De plus, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel afin de protéger nos intérêts légitimes ou si cela est requis ou autorisé par la loi ou si vous donnez votre consentement explicite pour un tel transfert de vos données à caractère personnel.
8. Transferts internationaux de données à caractère personnel
Dans des circonstances spécifiques, il nous sera également nécessaire de transférer vos données à caractère personnel vers des pays en dehors de l’Union européenne/de l’Espace économique européen (EEE) (les « Pays tiers »). Les transferts vers des Pays tiers peuvent concerner toutes les activités de traitement décrites dans la présente Politique. Cette Politique s’applique également si nous transférons des données à caractère personnel vers des pays tiers, où le niveau de protection des données est différent de celui de votre pays de résidence.
Tout transfert de données à caractère personnel vers des pays autres que ceux pour lesquels une décision d’adéquation du niveau de protection des données a été prise par la Commission européenne, telle qu’elle figure sur le site https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_fr, s’effectue sur la base d’accords contractuels utilisant des clauses contractuelles standard adoptées par la Commission européenne ou d’autres garanties appropriées conformément au droit applicable.
Lors de l’utilisation de nos Services, il se peut qu’il vous soit demandé d’indiquer si vous souhaitez recevoir certaines informations de marketing par téléphone, SMS, courrier électronique et/ou courrier. Dans ce cas, vous acceptez que nous utilisions vos données à caractère personnel pour vous fournir des informations sur nos produits, activités promotionnelles et offres spéciales ainsi que toute autre information sur nos produits ou services.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de Marketing direct en utilisant l’option opt-out contenue dans chaque mailing de marketing direct ou en nous contactant conformément à la section 12 ci-dessous ou, le cas échéant, en adaptant les informations de votre compte.
En tant que personne concernée, vous disposez de droits légaux spécifiques concernant les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous. Ceci s’applique à toutes les activités de traitement stipulées dans la présente Politique. Nous respecterons vos droits individuels et traiterons vos préoccupations de manière adéquate.
La liste suivante contient des informations sur vos droits légaux découlant des lois applicables en matière de protection des données :
Nous essaierons de répondre à votre demande dans les 30 jours. Toutefois, ce délai peut être prolongé pour des raisons particulières liées au droit spécifique ou à la complexité de votre demande.
Dans certaines situations, il se peut que nous ne puissions pas vous donner accès à tout ou partie de vos données à caractère personnel en raison de dispositions légales. Si nous refusons votre demande d’accès, nous vous informerons de la raison du refus.
Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous identifier clairement sur la base de vos données à caractère personnel en raison des identifiants que vous fournissez dans votre demande. Dans de tels cas, lorsque nous ne pouvons pas Vous identifier en tant que personne concernée, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande d’exercer vos droits légaux tels que décrits dans cette section, sauf si vous fournissez des informations supplémentaires permettant votre identification.
Pour exercer vos droits légaux, nous vous prions d’introduire votre demande via https://privacy.bridgestone.eu?language=FR.
Ou vous pouvez contacter notre personne de contact pour la protection des données: https://privacy.bridgestone.eu/index.php?tmpl=tmpl_contact_form&language=FR
Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint vos droits légaux, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.
Nos Services peuvent, de temps à autre, contenir des liens hypertextes vers des sites Web que nous ne contrôlons pas. Même si nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour nous assurer que les liens hypertextes du site Web mènent exclusivement vers des sites Web qui partagent nos normes de sécurité et de confidentialité, nous ne sommes pas responsables de la protection ou de la confidentialité des données que vous pouvez fournir sur ces autres sites Web. Avant de fournir des informations sur ces sites, nous vous recommandons de lire leurs déclarations de confidentialité et autres à cet égard.
Les personnes âgées de moins de 16 ans ne peuvent pas nous communiquer leurs données à caractère personnel sans le consentement et le contrôle de leurs parents ou tuteurs. Sans une telle autorisation, nous ne souhaitons pas sauvegarder les données à caractère personnel de ces personnes, ni les traiter ou les transmettre à des tiers. Si nous apprenons que des données à caractère personnel de mineurs ont été collectées par inadvertance, nous effacerons ces données sans délai.
Nous ne traiterons pas de catégories particulières de données à caractère personnel vous concernant (« données sensibles »). Les données sensibles concernent les données à caractère personnel révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, ou l’appartenance syndicale, les données génétiques et biométriques à des fins d’identification unique d’une personne physique, les données relatives à la santé ou les données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier nos pratiques en matière de confidentialité et de mettre à jour et d’apporter à tout moment des modifications à la présente Politique. C’est pourquoi nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique. Cette Politique est en vigueur à la date de la dernière révision qui apparaît en haut de cette page. Nous traiterons vos données à caractère personnel d’une manière conforme à la présente Politique en vertu de laquelle elles ont été collectées, sauf si nous disposons de votre consentement pour les traiter différemment.
Nous conserverons également les versions antérieures de la présente Politique dans des archives à des fins de consultation.